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Christa Marchese

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Teoria relativa al tema della “comunicazione non verbale”   
 
Per le persone intese come esseri sociali la comunicazione rappresenta il presupposto per lo sviluppo individuale e sociale. Le persone allo scopo di sviluppare contatti sociali e confrontarsi con il mondo esterno utilizzano, normalmente, la comunicazione verbale. Comprensibilmente la comunicazione non verbale, utilizzata con persone che non possono parlare o lo fanno in modo rudimentale, rappresenta un momento di grande difficoltà, in quanto viene a mancare il principale mezzo di comunicazione: la parola.

Per consentire alle persone che presentano gravi difficoltà nella comunicazione verbale di sviluppare la loro capacità comunicativa è necessario l’utilizzo di diverse forme di comunicazione alternativa. Inoltre, il presupposto a tutto ciò è rappresentato dalla conoscenza approfondita delle persone stesse. La conoscenza rappresenta il contatto con l’individualità della persona e si accede ad essa, soprattutto, attraverso l’attività di osservazione diretta. L’oggetto dell’osservazione diretta è rappresentato da un insieme di segnali manifestati dalla persona. Essi rappresentano forme di comunicazione alternative, tra i quali, ad esempio, la postura, la gestualità, la mimica, il contatto visivo, che vanno interpretate. Con il tempo gli interlocutori imparano a riconoscere con crescente sensibilità i messaggi espressi dalle persone ed imparano ad usare con sempre maggiore dimestichezza tali mezzi alternativi di comunicazione non verbale per entrare in contatto con le persone stesse.

Poter comunicare significa anche essere in grado di gestire la propria realtà, il proprio mondo. Tuttavia, per poter ottenere ciò è necessario appoggiarsi a strumenti strutturati in modo molto semplice: ad esempio l’utilizzo dei pittogrammi, di profumi, di rituali, di colori, di gesti.
All’interno del metodo SIVUS la comunicazione occupa una posizione centrale. Presso la struttura diurna gestita dalla Caritas di cui sopra uno degli obiettivi principali è proprio quello di aiutare le persone con handicap intensivo a sviluppare la capacità comunicativa.

Contenuti del seminario

Il seminario intende aiutare i partecipanti ad ampliare le rispettive competenze relative alla comunicazione non verbale. L’obiettivo finale è quello di consentire ai partecipanti di utilizzare le basi della comunicazione non verbale allo scopo di comunicare con persone con handicap intensivo.

Metodologia relativa al seminario

Il seminario oltre ai contributi teorici offre possibilità di applicazioni pratiche. I contenuti del seminario vengono presentati attraverso video, fotografie, simboli e pittogrammi. Inoltre, ai partecipanti viene offerta la possibilità di elaborarli per mezzo di esperienze dirette attraverso lavori di gruppo.